Politique de confidentialité

1. Qui est responsable du traitement ?

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Mohna Consulting, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales. Contact : contact@mohna-consulting.com.

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires (contact et commande en ligne) : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (facultatif), zone géographique, nature de votre projet et contenu de votre message.

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur de mesure d'audience sans votre consentement. Aucune donnée n'est collectée à votre insu lors de la simple navigation.

3. Pour quelles finalités ?

Vos données sont utilisées exclusivement pour : répondre à vos demandes de contact et de devis, exécuter les prestations commandées, assurer le suivi de votre dossier, et respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité).

4. Sur quelle base légale ?

Le traitement repose sur votre consentement (formulaire de contact), sur l'exécution du contrat (prestations commandées) et sur nos obligations légales (conservation des factures).

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données de prospection (demandes de contact sans suite) sont conservées 3 ans maximum après le dernier échange. Les données contractuelles et de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables. À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

6. Qui a accès à vos données ?

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes en charge de votre dossier chez Mohna Consulting. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises aux organismes officiels uniquement dans le cadre des démarches que vous nous confiez (guichet unique, greffe, préfecture…), et à nos sous-traitants techniques (hébergement, messagerie) dans le respect du RGPD.

7. Quels sont vos droits ?

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@mohna-consulting.com en précisant votre demande ; nous répondons sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : transmission chiffrée (HTTPS), accès restreint, et sensibilisation des personnes habilitées.