Questions fréquentes

Une fois vos pièces reçues, nous préparons et déposons généralement votre dossier sous quelques jours ouvrés. Les délais d'immatriculation dépendent ensuite des organismes officiels (guichet unique, greffe) : le plus souvent de quelques jours pour une micro-entreprise à quelques semaines pour une société. Nous suivons votre dossier et vous informons à chaque avancement.

Il n'y a pas de « meilleur statut » dans l'absolu : tout dépend de votre chiffre d'affaires prévu, de vos charges, de votre situation personnelle (salarié, demandeur d'emploi, retraité…) et de vos ambitions. Notre étude personnalisée compare concrètement les options pour votre cas — impôts, cotisations, protection sociale — avant toute décision.

Oui. Tous les échanges se font en visio, par téléphone ou par email, et les documents sont transmis de façon sécurisée. Vous n'avez aucun déplacement à faire : nous gérons les dépôts et les échanges avec les organismes pour vous.

C'est même l'une de nos spécialités. Nous accompagnons les porteurs de projet en Guadeloupe, Martinique, Guyane, à La Réunion, à Mayotte et dans les autres territoires, ainsi que les Français installés à l'étranger qui veulent créer ou gérer une activité en France. Les rendez-vous sont planifiés selon votre fuseau horaire, et nous connaissons les dispositifs d'aide spécifiques aux Outre-mer.

Nos honoraires couvrent l'accompagnement, la préparation et le suivi de vos démarches. Les frais officiels obligatoires — greffe, annonce légale, INPI — sont refacturés au coût réel, sans aucune marge. Ils sont clairement indiqués dans votre devis avant tout engagement.

Oui, un paiement échelonné est possible sur la plupart des formules. Les modalités sont précisées dans votre devis personnalisé.

Vous choisissez votre démarche en ligne, vos honoraires s'affichent instantanément (frais légaux estimés à part) et votre conseiller dédié prend en charge le dossier sous 24 h ouvrées. Rien n'est débité avant la confirmation écrite du périmètre, et vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours.

Oui. Nous identifions les dispositifs adaptés à votre profil et à votre territoire — ACRE, prêts d'honneur, aides régionales, dispositifs Outre-mer, microcrédit — puis nous montons les dossiers avec vous. Attention toutefois : aucun accompagnement ne peut « garantir » l'obtention d'une aide ; notre rôle est de maximiser vos chances avec un dossier complet et bien présenté.

Non. Mohna est une société de services administratifs et d'accompagnement entrepreneurial. Pour les questions relevant strictement du conseil juridique ou de la comptabilité réglementée, nous vous orientons vers les professionnels habilités de notre réseau (avocats, experts-comptables).

Vos documents et données personnelles sont traités conformément au RGPD : transmission sécurisée, accès limité aux personnes en charge de votre dossier, conservation limitée dans le temps. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.